一、社会工作行政的含义:
社会工作行政是将社会政策转化为社会服务的过程;这个过程是双向的:
一是将社会政策变为具体服务;二是积累经验,以建议修订社会政策。
此社会工作师考试内容作为了解
二、社会工作行政的特征:
(一)价值导向性
(二)目标、策略的不确定性--因人因事而定
(三)介入过程的持续动态性
(四)资源运用的协调性、合作性和依赖性
(五)领导与管理者素质的综合性
三、社会工作行政的功能:
(一)将社会政策变为社会服务行动
政策的具体化,制定行动方案,重要的“规划”功能
(二)合理运用资源,促进有效服务
统筹和管理,配置各种资源
(三)总结社会政策的执行经验,提出修订建议
良好的社会政策至少满足两个基本要求:
第一,符合社会福利的价值,有助于社会公平和社会进步;(合理性)
第二,能够被贯彻落实。(可行性)
四、社会工作行政的一般程序:
(一)组织分析
1.外部环境
和服务对象的关系
和其他组织的关系
与收入来源的关系
2.内部机制
法人权限和使命;
组织结构和管理风格;
评估工作和服务;
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